就只有這一點,猩弟真的無法妥協。

通常這個時期,都是我們工廠出口的大月。

很多鯖魚、竹莢魚,都會集中在這段時間出貨,最近也包含剛成為新客戶的日本大手上市食品公司。

這幾個月下來,他們幾乎把新合發的工廠,當成自己家的株式會社一樣,三不五時就來確認環境、漁獲狀況,或是出貨作業流程。除了基本一定要符合的衛生與認證條件之外,很多細節我們也都配合再調整、再精進。

但其中有一個要求,猩弟一點點都沒有讓步。

他們擔心歐美國家無法辨識中文,更不用說繁體、簡體的差異,怕箱子上出現中文會給客戶不好的印象,所以希望我們能改用空白、沒有任何印刷的紙箱出貨。

就只有這一點,猩弟真的無法妥協。

魚在海上就已經急速冷凍,現在用的紙箱,上面印有「新合發」的字樣,側邊也有英文公司名稱與 Made inTaiwan。如果為了換成空白箱,不只會增加人力與包材成本,更重要的是——在紙箱上印上公司名字,對猩弟來說,不只是包裝,而是一種「這一批魚,我們負責」的承諾。

買家在收到魚貨之後,若有任何問題,找得到公司、找得到人,這件事本身就很重要。這不該被拿掉,反而更應該被留下,因為這才是我們存在的價值。

老實說,猩弟當下是抱著「訂單可能會被取消」的覺悟,把這些話說出口的。果然,訊息一丟進 LINE 群組,瞬間像是丟了一顆炸彈,買方完全沒有人回應……

好喔~川爸的魚,真的被女兒的傲嬌搞砸了吧……

結果訊息就這樣靜靜躺在手機裡。

沒想到三天後,買家竟然又拋出一個「繼續出貨」相關的問題。就這樣,阿爸的魚,真的寫著「新合發」的名字,賣出去了。

這件事情,其實讓猩弟很有感。

做生意的當下,真的不只是價錢而已,很多細節的累積,才是關鍵。我們對待魚的態度,不只是設備、環境、流程,而是一種從心底出來的自信與榮譽感。

新合發的魚,就是有品質保證。

那種感覺,其實就跟國旗、家徽一樣蓋了章,就是一種血統認證,也是一種「我負責」的態度。

然後,一早就要打電話給川爸臭屁一下:「魚要認真抓啦,不然一下就不夠猩弟賣了耶!」哈哈哈。--

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